O serwisie

VoIPconnect.pl to serwis niezależny i nieoficjalny. Nie prowadzi go producent programu ani operator usług — opisujemy cudzy program tak, jak widzi go użytkownik: od pobrania, przez konfigurację, po wybór usługi i rozwiązywanie problemów. Piszemy to normalnym tekstem, nie drobnym drukiem, bo uczciwe postawienie sprawy uważamy za podstawę zaufania.

Skąd bierzemy informacje

• Z żywych stron producenta i marek operatora — każdorazowo sprawdzanych w dniu oznaczonym w stopce jako „STAN NA”.
• Z regulaminów usług — tam, gdzie cytujemy (np. zakaz połączeń alarmowych), wskazujemy, że to słowa operatora.
• Z własnych instalacji programu — zrzuty ekranu w instrukcjach mają podpisany rocznik, bo instalator mógł się od tego czasu zmienić.

Gdy czegoś nie udało się potwierdzić, mówimy to wprost (tak jest z działaniem starego pakietu na bieżących wydaniach macOS) — wolimy przyznać niepewność, niż obiecać cudzą funkcję.

Czego w tym serwisie nie ma

• Obsługi kont i reklamacji — sprawy konta załatwia się wyłącznie u operatora, przez panel usługi.
• Cenników i stawek — zmieniają się bez uprzedzenia; pokazujemy mechanizmy naliczania i uczymy sprawdzać stan na dziś.
• Tematów usługowych — taryfy, doładowania po polsku, bramki i telefony IP opisuje serwis o usłudze: voipdiscount.pl.

Administrator

Administratorem strony jest Telepartner Sp. z o.o. — oficjalny reseller usług Dellmonta i sprzedawca doładowań do nich w Polsce (m.in. dla usługi VoipDiscount, z płatnościami w złotych i fakturą VAT). Pełne dane rejestrowe firmy i zakres pozostałych usług znajdziesz na stronie o Telepartnerze w serwisie voipdiscount.pl. Serwis VoIPconnect.pl nie prowadzi obsługi telefonicznej ani mailowej — w sprawach programu najszybciej pomoże dział diagnostyki i pytań i odpowiedzi.