Konfiguracja VoIPconnect i pierwsza rozmowa
Cała konfiguracja VoIPconnect sprowadza się do zalogowania: program sam zna adresy serwerów i porty swojego operatora, więc niczego technicznego nie ustawiasz. Do przejścia są trzy rzeczy — logowanie, test dźwięku i pierwszy wybrany numer.
Logowanie
W oknie startowym (przycisk Signin) podajesz login i hasło konta w usłudze — te same, którymi logujesz się na stronie swojej marki. Loginem jest nazwa użytkownika wybrana przy rejestracji, nie adres e-mail; strony operatora podkreślają, że to ta sama para danych w programie i w panelu WWW.
Gdy logowanie nie przechodzi: sprawdź wielkość liter (hasła je rozróżniają), układ klawiatury i przypadkową spację po loginie. Osobna strona opisuje logowanie w programie ze wszystkimi przypadkami, łącznie z odzyskaniem hasła.
Sprawdź dźwięk przed pierwszą rozmową
- Podłącz zestaw słuchawkowy PRZED uruchomieniem programu — łatwiej wykryje właściwe urządzenie.
- W ustawieniach programu wskaż mikrofon i słuchawki, jeśli komputer ma kilka urządzeń audio (np. mikrofon kamery i osobny zestaw).
- Głośność systemowa i wyciszenie mikrofonu to najczęstsi winowajcy „głuchej” rozmowy — zerknij na nie od razu, nie po nieudanym połączeniu.
Pierwsze połączenie
Numer wpisuje się w formacie międzynarodowym, także do Polski — operator nie jest polską firmą i nie zgaduje kraju. Dla polskiego numeru stacjonarnego czy komórkowego oznacza to przedrostek 48 przed właściwym numerem (zapis z plusem też działa). Wpisany numer zatwierdzasz przyciskiem połączenia.
Rozmowy z użytkownikami tej samej usługi są wg deklaracji marek bezpłatne; na pozostałe potrzebujesz środków na koncie.
Gdzie widać saldo
Stan konta program pokazuje w swoim oknie. Kliknięcie w saldo prowadzi na stronę usługi — jak przebiega zasilenie konta, opisuje strona o doładowaniu.
Coś nie działa?
Objawy z pierwszych minut — program nie loguje się, nie słychać rozmówcy, dźwięk idzie w jedną stronę — rozpisaliśmy po kolei na stronie gdy program nie działa.