Bezpieczeństwo i numery alarmowe

Co dokładnie mówi operator

Regulamin usług Dellmonta stwierdza, że oprogramowanie nie jest przeznaczone do obsługi połączeń alarmowych do szpitali, służb porządkowych, jednostek pomocy medycznej ani żadnych innych służb ratunkowych — w oryginale: „the Dellmont Software is not intended to support or carry emergency calls”. Identyczne zastrzeżenie powtarza się w stopkach witryn poszczególnych marek.

Zawsze miej drugą drogę

Jeżeli telefonia internetowa jest twoim głównym telefonem, ustal z góry, czym wezwiesz pomoc: zwykłą komórką (nawet bez karty SIM połączenie na 112 w zasięgu dowolnej sieci zwykle przejdzie), telefonem stacjonarnym albo telefonem sąsiada. To ustalenie robi się raz — w chwili zagrożenia nie będzie na nie czasu.

Bezpieczne źródło instalatora

• Instalator pobieraj wyłącznie ze strony producenta (voipconnect.com) albo — tam, gdzie marka tak wskazuje — z oficjalnego sklepu systemu. Ten sam adres wskazuje umowa licencyjna.
• Po podróbce najłatwiej poznać drogę, nie plik: link z maila, reklamy albo katalogu „darmowych programów” to nie jest droga do instalatora telefonu.
• Program jest jeden dla całej rodziny marek — oferta „specjalnej wersji” dla pojedynczej marki z obcego serwisu powinna budzić podejrzenia. Dlaczego, tłumaczy strona o jednym programie pod wieloma nazwami.

Chroń konto — na nim są pieniądze

• Login i hasło usługi otwierają nie tylko program, lecz także panel z saldem i historią rozmów. Kto je pozna, może wydzwonić twoje środki.
• Dane konta wpisuj wyłącznie w programie i na stronie własnej marki — nigdy w „porównywarkach”, „panelach doładowań” czy formularzach z ogłoszeń.
• Ustaw hasło niepowtarzane nigdzie indziej; po każdym podejrzeniu wycieku zmień je na stronie usługi.
• Komputer, na którym dzwonisz, traktuj jak portfel: aktualny system i rozsądek przy załącznikach to realna ochrona salda.

Numery specjalne

Infolinie o numerach specjalnych (w Polsce m.in. zakresy 800/801 i 700) w telefonii internetowej działają różnie albo wcale — ich obsługa to cecha usługi, nie programu. Zanim oprzesz na nich ważną sprawę, sprawdź zasady swojej marki; dla usługi VoipDiscount opisuje je serwis voipdiscount.pl.